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Customer Experience

Customer Experience

Compreender o que é o customer experience e como utilizá-lo a favor de sua organização, planejando os aspectos que influenciam a experiência do cliente
Marketing e Vendas
  • 10 horas de carga horária
  • 1 aula
  • 1 módulo de conteúdo
  • Última atualização 03/07/2023
  • Certificado de conclusão de curso

7x R$ 3,28

era R$ 160,00 R$ 19,90 à vista

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Sobre o Curso

Neste curso, vamos aprender sobre a experiência de consumo dos clientes, ou seja, o customer experience, que é o ponto de contato entre o cliente e os diversos elementos da empresa e o produto/serviço que ela oferece.

Público alvo

Estudantes da área de Administração e Marketing, bem como demais interessados em aprender como utilizar o customer experience em suas organizações.

Sobre o certificado

Certificado online Nobreplay

Os certificados da Nobreplay são disponibilizados logo após a conclusão do curso, na versão online em PDF. O documento é liberado ao aluno após ele atingir, no mínimo, 70% de aproveitamento do curso e média final 7.

Os certificados dos cursos de extensão não necessitam de validação, já que são aulas livres. Os cursos de Pós-Graduação são reconhecidos pelo MEC, portanto, os certificados recebem essa validação.

O documento contém as informações de carga horária, nome do curso, nome do professor, chancela da instituição e assinatura do diretor. Não constam detalhes sobre o curso ser online e à distância.

Não há custo adicional para a emissão.

1 ano

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.

Conteúdo

1Módulo 1

  • Customer Experience

Acesso por 1 ano

Estude quando e onde quiser

Customer Experience

7x R$ 3,28

era R$ 160,00 R$ 19,90 à vista

DESCONTO DE 87.56%


  • 10 horas de carga horária
  • 1 aula
  • 1 módulo de conteúdo
  • Última atualização 03/07/2023
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